France : La CNIL recommande d’avertir les consommateurs lorsqu’ils sont soumis à un système de mesure d’audience pour l’affichage dynamique
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La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) a publié sa position sur les “Dispositifs d’analyse du comportement des consommateurs”, qui incluent notamment les systèmes de mesure d’audience “camera-based” pour l’affichage dynamique.
Concernant ces derniers, la Commission confirme que les données récoltées sont bien anonymisées : “Les images ne sont ni enregistrées, ni transmises à des tiers, ni même visibles par les différents prestataires.” La CNIL reste toutefois vigilante “et ne manquera pas d’effectuer des contrôles sur place afin de vérifier que ces dispositifs respectent bien, dans les faits, cette anonymisation.”
Elle recommande également qu’une information claire soit “affichée dans les lieux où sont mis en place ces dispositifs afin de garantir une réelle transparence vis-à-vis du public. Cette information doit, notamment, préciser la finalité du dispositif et l’identité de son responsable.”
Notons qu’une recommandation similaire avait été avancée par le POPAI US au sein de son Code de Conduite concernant l’utilisation et le déploiement des solutions de tracking en digital signage.
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