Après trois années de collaboration entre la SNCF et IISI, la SNCF a décidé en juin 2009 de faire confiance à IISI en prolongeant le contrat pour une année.

En affichage dynamique, la signature du contrat est certes une étape complexe et ambitieuse mais elle n’est pas pour autant synonyme de pérennité.

La fiabilité de la solution IISI et l’accompagnement quotidien des différents interlocuteurs ont créé une vraie relation de confiance au sein de ce partenariat ambitieux et contribuent, de ce fait, aux facteurs clés de succès de ce projet de communication dynamique.

A ce jour, l’extension du parc SNCF se poursuit, des espaces de vente en gare jusqu’aux boutiques des centres commerciaux et centre villes. Autant dire qu’il s’agit d’un des projets les plus durables et pertinents sur le marché de la CAD.

« Témoignage de la SNCF »

Qu’est ce qui vous a poussé à choisir IISI comme fournisseur d’affichage dynamique?

La signature du contrat résulte d’un appel d’offre, pour lequel un cahier des charges prévoyait notamment la capacité à déployer le réseau d’écrans sur l’ensemble du territoire, d’assurer sa maintenance et de fournir le logiciel.

La qualité des écrans, l’expérience de l’entreprise, l’organisation du PC de surveillance, constituaient les principaux critères de sélection.

La solution proposée était bien dimensionnée pour le besoin SNCF de l’époque.

Bien entendu, le critère financier a joué pour une part non négligeable dans la recherche de maîtrise des coûts.

Qu’est ce qui vous a séduit dans les prestations proposées ?

Le choix final de IISI résulte d’une étude attentive de l’ensemble des critères, selon une grille d’évaluation préalablement établie conjointement par les services techniques et commerciaux de l’entreprise.

Aujourd’hui, après plus de trois ans de collaboration, quel bilan en retirez-vous ?

Un tel déploiement national dans des espaces aux architectures si variées, ouverts pour la plupart 365 jours par an, amène quelques surprises sur les plans organisationnel, matériel et technique. Dans  ces cas-là, outre la compétence technique du prestataire, la réussite passe par la motivation, la réactivité et la disponibilité du partenaire. Et toute l’équipe IISI a su répondre à nos attentes.

En communication audiovisuelle dynamique, la technologie progresse à vitesse grand V ; le maintien d’une prestation de qualité offerte à nos clients en espaces de vente exige une évolution incessante du contenu, mais surtout des performances du fournisseur d’affichage. Notamment en termes de personnalisation du contenu au plus près du terrain. Là réside probablement le challenge à relever pour demain.